Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 24.06.2026

Look Aksesuar (“Look Aksesuar“, “Şirket“, “biz“) olarak, www.lookaksesuar.com (“Site“) üzerinden sunduğumuz ürün ve hizmetlerden faydalanan ziyaretçi, üye ve müşterilerimizin (“siz“, “ilgili kişi“) gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz.

İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK“) ile 10/03/2018 tarihli ve 30356 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK’nın 10. maddesi uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda kimlik ve iletişim bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:


Veri Sorumlusu	Look Aksesuar
Adres	Akıncılar, Akdoğan Cd. 123 C, 35100 Buca/İzmir
Telefon (GSM)	+90 535 515 33 49
E-Posta	info@lookaksesuar.com
İnternet Sitesi	www.lookaksesuar.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Site üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında, aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi işleyebilmekteyiz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, (gerektiğinde) T.C. kimlik numarası.
İletişim Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, sepet ve satın alma geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları, fatura bilgileri.
Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, banka/kart bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı/banka tarafından işlenir), iade hesap bilgileri.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, oturum ve giriş bilgileri, site gezinme/trafik verileri.
Pazarlama Bilgileri: Ticari elektronik ileti izinleri, alışkanlık ve tercih bilgileri, kampanya/anket katılımları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 4., 5. ve 6. maddelerinde belirtilen ilke ve şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik kaydının oluşturulması ve yönetilmesi,
Siparişlerin alınması, sözleşmenin kurulması ve ifası, ürünlerin teslim edilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
İade, değişim, cayma hakkı ve müşteri taleplerinin/şikâyetlerinin karşılanması,
Mesafeli satış sözleşmesi ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya, indirim ve tanıtımların iletilmesi,
Site güvenliğinin sağlanması, hukuki ve ticari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklanan bilgi verme yükümlülüğünün yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (sipariş ve teslimat süreçleri),
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (faturalama, vergi ve tüketici mevzuatı),
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (uyuşmazlık ve ispat süreçleri),
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri (site güvenliği, hizmet iyileştirme),
Açık rızanızın bulunması (ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi amacıyla ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları: Ürün teslimatının sağlanması amacıyla,
Ödeme kuruluşları ve bankalar: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla,
Mali müşavir/muhasebe hizmeti sağlayıcıları: Faturalama ve yasal yükümlülükler kapsamında,
Bilişim ve barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcıları: Sitenin teknik altyapısının işletilmesi amacıyla,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında talep edilmesi hâlinde.

Kişisel verileriniz, yurt dışında bulunan sunucu/hizmet sağlayıcılarına aktarılması gereken hâllerde, KVKK’nın 9. maddesinde 12/03/2024 tarihli ve 7499 sayılı Kanun ile yapılan değişiklikler çerçevesinde, yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya öngörülen istisnalar kapsamında aktarılır.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; Site üzerinden üyelik formu, sipariş ve ödeme formları, iletişim formları, çerezler, e-posta ve telefon iletişimi ile sosyal medya kanalları aracılığıyla, elektronik ortamda ve otomatik/kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri (örneğin Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca ticari defter ve belgeler için öngörülen süreler) boyunca muhafaza edilir. Sürelerin sona ermesi hâlinde verileriniz, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hâle Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m. 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, ç) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, d) Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, e) KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ğ) Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak:

Yazılı olarak Akıncılar, Akdoğan Cd. 123 C, 35100 Buca/İzmir adresine ıslak imzalı dilekçe ile, veya
E-posta yoluyla, sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@lookaksesuar.com adresine

iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Başvurunuzu yaparken kimliğinizi tevsik edici bilgi ve belgeleri eklemeniz gerekmektedir.

10. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak ve trafiği analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri (oturum, sepet, güvenlik) için gereklidir ve açık rıza aranmaz.
Performans/Analiz Çerezleri: Ziyaretçi davranışlarının anonim olarak ölçülmesini sağlar.
Pazarlama/Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklam sunulması amacıyla, açık rızanıza bağlı olarak kullanılır.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde Site’nin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

11. Veri Güvenliği

Look Aksesuar, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla, KVKK’nın 12. maddesi uyarınca uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

12. Değişiklikler

Look Aksesuar, işbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’ni, mevzuat değişiklikleri ve hizmet kapsamındaki güncellemeler doğrultusunda değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

İşbu metinde yer alan hususlar hakkında her türlü soru ve talebiniz için info@lookaksesuar.com adresinden veya +90 535 515 33 49 numarasından bizimle iletişime geçebilirsiniz.